Politique d'utilisation des témoins
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Ce que sont les témoins et pourquoi on les utilise
Un témoin, c'est un petit fichier texte stocké dans votre navigateur quand vous visitez notre site. Rien de magique là-dedans. Ces fichiers nous aident à reconnaître votre appareil lors de visites répétées et à améliorer votre expérience globale.
On s'en sert pour plusieurs raisons pratiques : maintenir vos préférences de langue, sauvegarder votre progression dans nos modules d'apprentissage, comprendre quels contenus vous intéressent le plus, et analyser comment les visiteurs naviguent sur le site. Sans ces témoins, vous devriez tout reconfigurer à chaque visite.
Les différents types de témoins sur notre site
1 Témoins essentiels
Ces témoins sont indispensables au fonctionnement de base du site. Ils gèrent votre session de connexion, sécurisent votre navigation, et permettent l'accès aux zones protégées. Sans eux, vous ne pourriez pas utiliser notre plateforme d'apprentissage. Ils ne collectent aucune information personnelle identifiable.
2 Témoins de fonctionnalité
Ceux-ci se souviennent de vos choix personnels comme la langue d'affichage, la taille de police préférée, ou les filtres que vous appliquez aux ressources éducatives. Ils rendent votre expérience plus fluide et personnalisée selon vos préférences.
3 Témoins analytiques
On utilise ces témoins pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre contenu éducatif. Quelles pages sont les plus consultées? Où les gens abandonnent-ils leur parcours? Ces données nous aident à améliorer constamment nos ressources d'apprentissage en investissement.
4 Témoins de performance
Ces témoins mesurent la vitesse de chargement des pages et détectent les problèmes techniques. Si une vidéo éducative met trop de temps à démarrer ou qu'un module plante fréquemment, on le sait grâce à ces données agrégées et anonymisées.
Comment ces technologies améliorent votre apprentissage
Les témoins ne sont pas là par hasard. Par exemple, quand vous regardez une série de vidéos sur la terminologie financière, notre système mémorise où vous en êtes. Si vous revenez trois jours plus tard, vous reprenez exactement où vous aviez arrêté — sans chercher dans tout le catalogue.
De même, si vous préférez consulter nos glossaires en format liste plutôt qu'en grille, ce choix sera sauvegardé. Les témoins analytiques nous montrent que certains termes techniques causent confusion — on peut alors créer du contenu explicatif supplémentaire pour ces concepts précis.
Exemple concret
L'an dernier, nos données analytiques ont révélé que beaucoup d'utilisateurs quittaient la page sur les obligations convertibles. On a repensé complètement cette section avec des exemples visuels et des analogies simples. Le taux de complétion est passé de 34% à 78% en trois mois.
Durée de conservation des témoins
Tous les témoins n'ont pas la même durée de vie. Certains disparaissent dès que vous fermez votre navigateur — ce sont les témoins de session. D'autres restent stockés pendant des périodes variables selon leur fonction.
| Type de témoin | Durée de conservation | Raison |
|---|---|---|
| Authentification | Session active uniquement | Sécurité de votre compte |
| Préférences langue | 12 mois | Confort d'utilisation |
| Progression apprentissage | 24 mois | Suivi long terme |
| Analytiques généraux | 13 mois | Tendances saisonnières |
Gérer vos préférences de témoins
Vous gardez le contrôle total. Votre navigateur vous permet de refuser, supprimer ou gérer les témoins selon vos préférences. Par contre, bloquer certains témoins essentiels empêchera certaines fonctions de marcher correctement.
Via les paramètres de votre navigateur
Chaque navigateur a sa propre interface pour gérer les témoins. Cherchez généralement dans les sections « Confidentialité » ou « Sécurité ». Vous pouvez y bloquer tous les témoins, autoriser seulement certains sites, ou supprimer ceux déjà enregistrés.
Mode navigation privée
La plupart des navigateurs offrent un mode de navigation privée qui ne conserve aucun témoin après la fermeture de la fenêtre. Pratique si vous utilisez un ordinateur partagé, mais vous perdez tous vos paramètres personnalisés à chaque fois.
Extensions de blocage
Des extensions de navigateur comme Privacy Badger ou uBlock Origin offrent un contrôle granulaire sur les témoins et scripts tiers. Elles nécessitent un peu plus de configuration initiale mais donnent beaucoup de flexibilité.
Note importante : Si vous bloquez les témoins essentiels, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni sauvegarder votre progression dans nos programmes d'apprentissage. Les autres types de témoins peuvent être désactivés sans affecter les fonctions de base.
Technologies similaires aux témoins
Au-delà des témoins traditionnels, on utilise quelques autres technologies qui servent des fonctions similaires. Le stockage local permet de sauvegarder des informations plus volumineuses directement dans votre navigateur — par exemple, des brouillons de notes que vous prenez pendant les modules.
Les pixels invisibles et balises web nous indiquent si un courriel éducatif a été ouvert ou si un lien spécifique a été cliqué. Ces données agrégées nous aident à comprendre quel type de contenu résonne le mieux avec notre communauté d'apprenants.
Empreinte digitale du navigateur
Cette technique combine plusieurs caractéristiques de votre configuration (type de navigateur, résolution d'écran, fuseau horaire, polices installées) pour créer un identifiant unique. On ne l'utilise pas chez Lumavix Lux, mais c'est bon de savoir que ça existe ailleurs.
Services tiers et témoins externes
Certains témoins sur notre site proviennent de services externes qu'on intègre pour enrichir l'expérience éducative. Par exemple, si on embarque une vidéo hébergée sur une plateforme tierce, cette plateforme peut déposer ses propres témoins.
- Services d'hébergement vidéo pour nos tutoriels et webinaires enregistrés
- Outils d'analyse pour comprendre les parcours d'apprentissage
- Systèmes de sécurité pour protéger contre les accès non autorisés
- Plateformes de support client pour répondre à vos questions techniques
Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité. On travaille uniquement avec des fournisseurs qui respectent les normes canadiennes de protection des données, mais on vous encourage à consulter leurs politiques si vous voulez tous les détails.
Mises à jour de cette politique
Le web évolue constamment, tout comme les technologies de témoins. On met à jour cette politique régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. La date en haut de cette page indique la dernière révision.
Si on fait des changements majeurs qui affectent votre vie privée, on vous préviendra par courriel ou via une notification sur le site. Pour les ajustements mineurs, on met simplement la page à jour — une bonne raison de la consulter de temps en temps.
Des questions sur nos pratiques?
On est là pour clarifier tout ce qui concerne l'utilisation des témoins sur notre plateforme. Notre équipe répond généralement en moins de 48 heures aux questions sur la confidentialité et la gestion des données.
Contactez notre équipe